Des informations détaillées sur la garantie peut être trouvé dans le fichier PDF ci-joint à la fin de ce document.

La garantie dépend de la région où vous avez acheté votre produit. Il ya trois régions différentes pour les produits Line 6:

  1. États-Unis (Distribution par ligne 6)
  2. Line 6 UK: Royaume-Uni, France, Allemagne, Belgique, Hollande, Luxembourg, Autriche, Andorre
  3. Reste du monde: Une série de distributeurs indépendants. La gestion globale de la garantie est divisée en ces trois domaines.

Pourquoi est-ce important pour vous?

Si vous avez acheté vos Appareils en France puis la réparation sous garantie devra passer par le point de vente au cours de la période de garantie ou dans la région. Si vous habitez en Amérique du Sud alors la garantie pass par le détaillant dans le pays où vous avez acheté votre produit. Pour cette raison Line6 recommande de toujours acheter un produit local.

Vous devez présenter votre preuve d'achat datée avant toute réparation par un de nos centres de service officiel Line6 peut être effectuée.

Questions fréquentes

Q: Est une garantie transférable de Line6?

A: Line 6 garanties sont transferable d'un utilisateur final à un autre pendant la période de garantie initiale (tant que l'utilisateur a la preuve de la date d'achat originale), mais pas quand achetée d'occasion chez un détaillant. Ce n'est pas appicable quand acheté chez un détaillant.

Q: Ai-je droit à la garantie si j'ai acheté un appareil d'occasion à partir Ebay?

A: Si vous avez acheté un appareil Line 6 sur eBay ou si vous voulez acheter, vous le faites à vos propres risques. Line 6 garanties sont valables uniquement chez un concessionnaire autorisé.

Q: Dois-je obtenir une garantie si j'ai acheté un appareil d'occasion?

A: La seule façon, vous avez la garantie sur un article d'occasion est d'avoir la preuve d'achat originale, datée pendant la période de garantie du produit. Si vous ne disposez pas d'une copie de la facture d'origine, alors il n'y aura pas de garantie sur le produit.

Q: Que dois-je faire si une réparation est nécessaire?

A: Pour des instructions détaillées, s'il vous plaît consulter notre FAQ réparation.

La garantie s'applique PAS DANS les CAS suivant:

  • Les dommages causés par une mauvaise manipulation ou négligence: comme faire tomber l'appareil, l'impact des objets durs ou des dommages aux composants externes à la suite d'une négligence.
  • Les dommages causés par un liquide ou de contamination.
  • Les dommages provoqués par un accident ou abus ou une mauvaise utilisation, en particulier en méconnaissance des instructions pour le produit Line6.
  • Les dommages résultant d'un usage autre que celui qu'il était destiné.
  • Tout produit réparé ou eu une tentative de réparation par du personnel non autorisé.
  • Les dommages causés par la négligence, les fluctuations ou pannes de courant, mauvaise connexion, connexion à un équipement défectueux ou la connexion à une alimentation mal ou défectueux.
  • Les dommages causés par le transport ou en raison d'une insuffisance d'emballage.

Un bref résumé de la période de garantie, vous pouvez trouver ci-dessous, les conditions de garantie peut varier et sont déterminées par le distributeur concerné ou la région.

*** Un bref résumé des périodes de garantie est incluse ci-dessous, la garantie est déterministe par le distributeur (US Line 6, Line 6 Royaume-Uni ou le distributeur international spécifique), la garantie peut varier.

Périodes de garantie générale

24 mois de garantie sur les pièces et main d'oeuvre
Les produits sans fil de la marque X2. Si le produit X2 est doté d'un numéro de série à 7 chiffres l'appareil est couvert par une garantie de deux ans. Si le périphérique commence avec un numéro de série Line 6 (21) l'appareil est couvert par une garantie de un année.

36 mois de garantie sur les pièces et main d'œuvre
Stagesource enceintes de sonorisation

12 mois de garantie sur les pièces et main d'oeuvre
Tous les amplificateurs, haut-parleurs inclus
StageScape Table de mixage
StageSource Haut-parleurs enceintes de sono
BackTrack / BackTrack + Mic
FBV Pedale-Controller
POD (sauf Pocket Pod et Pocket Pod Express)
Line 6 produits de la marque W
Haut-parleurs
Stompbox Pédale de modélisation
Pédale ToneCore (module et Dock acheté ensemble comme une seule unité)
TonePort UX8
Instruments Variax (Piece et  main d'œuvre d un an et d'une garantie limitée à vie sur bois)

Garantie de 90 jours sur les pièces et main d'oeuvre
MIDI Mobilizer I / II
Mobile Keys 25/49
In Mobile
GuitarPort / RiffTracker
Pocket POD et Pocket POD Express
ToneCore Docks (acheté individuellement)
ToneCore Modules (acheté individuellement)
POD Studio GX, UX1, UX2 und KB37
Variax Workbench-Interface
Toutes les lampes de ampli de puissance et lampes de préampli.
Tous les autres produit Line 6 éléments (B-Stock)

Garantie de 90 jours
Couvertures amplis et sacs de transport personnalisées
EX-1 Expression Pedal
POD Mont
DC-1G alimentation (lorsqu'il est acheté séparément)
DC-3g Alimentation (lorsqu'il est acheté séparément)
PX-2 Alimentation (lorsqu'il est acheté séparément)

30 Jours droit de retour
Add-on licences de logiciels (sauf iLok)