LINE6.COM
POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES


Line 6 s’engage à traiter les données personnelles de ses clients de façon responsable et à protéger leur vie privée. Cette politique de protection de la vie privée décrit les données que nous rassemblons et la façon dont nous les utilisons. Cette politique de protection des données personnelles est à lire au même titre que les Conditions d’utilisation de Line 6.

PRÉSENTATION
Les pages web de Line 6 (le «site web») sont la propriété de Line 6, Inc. (appelé ci-dessous «Line 6») et sont gérées exclusivement par cette firme. La déclaration suivante décrit la façon dont Line 6 procède pour collecter, traiter et divulguer des informations personnelles («données personnelles») et des informations non personnelles que vous pouvez soumettre volontairement à Line 6 lorsque vous utilisez le site web. Dans le cadre de la gestion normale du site web, nous collectons et, dans certains cas, nous divulguons des données personnelles vous concernant. Nous tenons ici à vous informer sur les données personnelles que nous rassemblons et ce qu’il peut advenir de ces informations («Protection des données personnelles»).

Respect des lois et des principes de la sphère de sécurité
Line 6 a pour politique d’observer les lois et principes en vigueur concernant la collecte, le traitement et la gestion des données personnelles. Line 6 adhère également aux principes de la sphère de sécurité en matière de protection des données, publiés par le Département américain du Commerce et approuvés par la Commission Européenne, régissant le transfert de données personnelles de l’Union Européenne aux Etats-Unis. Pour en savoir plus sur le cadre de la sphère de sécurité («Safe Harbor»), vous pouvez vous rendre sur le site web du Département américain du Commerce: http://www.export.gov/safeharbor/.

UTILISATION DU SITE WEB PAR DES ENFANTS
Le site web n’est pas conçu pour des enfants de moins de treize (13) ans. Pour accéder au site web, il faut avoir treize (13) ans ou plus. Si vous n’avez pas encore treize (13) ans, vous n’êtes pas autorisé à utiliser ce site web. Vous devez donc le quitter immédiatement.

DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS
Informations d’enregistrement sur vous
Nous demandons des informations personnelles quand vous créez un «compte utilisateur». Le compte utilisateur est nécessaire pour (a) acheter des logiciels, des mises à jour de logiciels, des accessoires et du matériel directement chez Line 6 (les données comprennent, sans s’y limiter, votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse e-mail, votre numéro de carte de crédit et sa date d’expiration); (b) enregistrer votre/vos produit(s) Line 6 (les données comprennent, sans s’y limiter, votre nom, votre adresse e-mail et l’adresse de votre domicile); et (c) accéder aux forums et aux annonces du site.

Informations pour assistance et service après-vente
Nous pouvons vous demander des informations personnelles et non personnelles dans le cadre de notre service après-vente d’assistance ou de réparation. Ces demandes sont liées à votre compte utilisateur pour vous faciliter l’accès.

Informations ‘Mon compte’
Nous pouvons vous demander des informations personnelles et non personnelles concernant vos centres d’intérêt, vos préférences et vos besoins futurs. Ces informations sont conservées dans la section «Mon compte» de votre compte utilisateur: vous pouvez y accéder en permanence et les modifier.

Informations de l’abonnement à la newsletter
De temps en temps, nous envoyons des informations à nos utilisateurs sous forme de newsletter électronique et/ou sur papier. Lorsque vous créez un compte utilisateur, vous êtes ajouté à notre liste de mailing et vous recevez des annonces et des informations venant de Line 6 et des partenaires de service de Line 6 (définis plus loin). Voyez les paragraphes «Partenaires de service Line 6» et «Opposition» ci-dessous si vous ne souhaitez pas recevoir des publicités et des informations des partenaires de service de Line 6. Les newsletters sont envoyées par e-mail ou par la poste à l’adresse mentionnée lors de l’enregistrement. Vous pouvez également vous abonner aux newsletters et e-mails sans enregistrer de produit en nous donnant uniquement votre adresse e-mail.

Liens de contact par e-mail
Nous pouvons insérer des liens e-mails dans notre site web pour vous permettre de nous contacter directement. Les informations personnelles que vous fournissez dans ces e-mails servent à répondre directement à vos questions ou commentaires. Il est possible que nous conservions vos commentaires pour améliorer notre site web ou que nous consultions et effacions vos données personnelles. Toutes les informations, autres que les données personnelles que vous envoyez à Line 6 avec ces liens e-mail ne sont ni considérées ni traitées comme des données confidentielles. Ne nous envoyez donc pas d’informations, d’idées, de suggestions, de propositions ou de commentaires que vous considérez confidentiels ou que vous voulez voir traiter comme tels.

‘Chat’, forums de discussion et contributions d’utilisateurs
Si vous fournissez des données personnelles lors de votre participation à des «chats», forums de discussion, affichages ou échanges par e-mails en rapport avec le site web, ces informations sont publiques et immédiatement disponibles pour tous ceux qui ont accès au site. Ces données ne sont pas confidentielles et sont donc exclues de la protection des données personnelles.

Toutes les informations, y compris les données personnelles et non personnelles que vous fournissez lors de votre participation à des «chats», forums de discussion, affichages ou échanges par e-mails en rapport avec le site web sont publiques et immédiatement disponibles pour tous ceux qui ont accès au site. Ces données ne sont pas personnelles ni considérées comme confidentielles. Ne donnez donc pas d’informations que vous considérez confidentielles.

Saisie automatique de données
Nous pouvons suivre automatiquement certaines informations concernant votre utilisation du site web. Line 6 suit et note les heures et dates d’accès individuels, les adresses IP, les vitesses de connexion et les types de navigateurs pour optimiser la gestion du système. Ces informations servent à établir des statistiques permettant d’améliorer nos techniques de dépannage et de réponse ainsi que d’optimiser les matériels et services disponibles sur notre site web.

Cookies
Les cookies sont de petits fichiers de texte sauvegardés sur l’ordinateur du visiteur et utilisés pour réunir et mettre à jour des informations non personnelles vous concernant. Les informations fournies par les cookies ne contiennent pas de données personnelles. Les cookies aident Line 6 à distinguer des schémas d’utilisation du site web et à l’optimiser.
Respect de la vie privée et cookies: Sachez que les données contenues dans les cookies et utilisées par Line 6 sont entièrement anonymes et ne contiennent pas de données personnelles.
Cookies de tiers: Quand vous venez sur notre site web, vous remarquerez peut-être des cookies n’émanant pas de Line 6. Si vous vous rendez sur une page contenant des données intégrées venant de YouTube ou Google, par exemple, ces sites peuvent vous envoyer des cookies. Line 6 n’a aucun contrôle sur ces cookies. Nous vous conseillons donc de vous rendre sur ces sites tiers pour connaître leur politique et leur mode de gestion des cookies.
Gestion de cookies: Bien que de nombreux navigateurs acceptent automatiquement les cookies, vous pouvez régler le vôtre pour les refuser. Toutefois, l’utilisation du site risque d’être moins confortable. Veuillez consulter l’aide en ligne de votre navigateur pour savoir comment effectuer les réglages de protection des données personnelles.

Données sensibles
Nous ne demandons jamais et nous vous prions de vous abstenir de fournir des «données sensibles», c.-à-d. des données personnelles concernant votre santé, votre origine raciale ou ethnique, vos opinions politiques, vos convictions religieuses ou philosophiques, votre affiliation à un syndicat ou vos tendances sexuelles. Ces informations n’ont aucune pertinence pour l’utilisation de ce site web.

EXPLOITATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Exploitation par Line 6
Nous utilisons vos données personnelles pour répondre à vos questions, améliorer notre politique de commercialisation, analyser l’utilisation du site, optimiser les pages web et nos offres de service ainsi que pour personnaliser nos services et le site. Nous pouvons utiliser les données personnelles pour vous transmettre des informations et vous contacter dans le cadre de communiqués administratifs. Les données personnelles peuvent aussi servir à résoudre des conflits et des problèmes de dépannage.

Nous utilisons les informations mentionnées dans la section «Saisie automatique de données» ci-dessus pour établir des statistiques, pour analyser et améliorer nos techniques de dépannage et de réponse ainsi que pour optimiser les matériels et services disponibles sur notre site web.

Divulgation
Line 6 peut divulguer des données personnelles si la loi l’exige ou lorsque nous estimons en toute bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour éviter des blessures ou des dommages matériels. Nous tenterons généralement de vous prévenir lorsque nous procédons à cette divulgation mais nous pouvons en être empêchés par l’urgence de la situation ou cela peut nous être interdit par la loi ou une décision judiciaire.

Conservation
Line 6 conservera vos données personnelles pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans cette politique de protection des données personnelles sauf si une durée de conservation plus longue est imposée ou permise par la loi.

Partage des informations et partenaires de service tiers
Line 6 ne loue, ne vend ni ne partage vos données personnelles avec des tiers ou des firmes non affiliées sans votre consentement (voyez notre politique d’opposition ci-dessous) sauf si nous pensons en toute bonne foi que l’accès, l’utilisation, la préservation ou la divulgation est raisonnablement nécessaire pour (a) satisfaire à une loi, une réglementation, un processus légal ou une demande exécutoire de la part des autorités, (b) imposer des clauses de service applicables (et enquêter en cas de violation de celles-ci) ou (c) détecter, empêcher ou résoudre des problèmes de fraude, de sécurité ou des problèmes techniques.

Pour certains services du site web, Line 6 fait appel sous contrat à des partenaires affiliés, des sociétés de service et d’autres tiers («partenaires de service»). Line 6 et ses partenaires de service utilisent vos données personnelles pour faire fonctionner leur site et vous fournir leurs services. Les partenaires de service de Line 6 peuvent aussi utiliser vos données personnelles pour vous présenter d’autres produits ou services que ces firmes peuvent vous offrir. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations, voyez la section «Opposition» ci-dessous.

Si Line 6 est impliquée dans une fusion, une acquisition ou toute autre forme de vente de certains ou de l’ensemble de ses avoirs, nous veillerons à protéger la confidentialité des données personnelles concernées par de telles transactions et nous donnerons un préavis raisonnable avant le transfert de données personnelles et leur soumission à une nouvelle politique de protection des données personnelles. Ce préavis peut être donné à travers un communiqué clair et concis sur la page d’accueil de notre site web annonçant une mise à jour de cette politique de protection des données personnelles.

OPPOSITION
Line 6 vous permet de vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des finalités autres que celle pour laquelle ces données ont été fournies. Cette utilisation comprend, par exemple, des communiqués publicitaires et de marketing en rapport avec les produits et services Line 6. Vous pouvez indiquer votre opposition au moment de la collecte de vos données personnelles en cochant la case [NON MERCI] correspondante. Dans certains cas, nous vous demandons de donner explicitement votre consentement pour recevoir des publicités et des courriers de marketing. Si vous ne donnez pas explicitement votre consentement, nous ne vous envoyons aucun autre courrier que ceux requis par notre relation spécifique avec vous. Vous pouvez également changer à tout instant vos choix en matière d’opposition en modifiant les réglages de votre compte d’utilisateur.

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES EN CALIFORNIE
Line 6 rassemble divers types d’informations personnelles vous concernant dans le cadre de notre relation. Selon la loi californienne, si vous êtes résident en Californie, vous pouvez présenter une demande écrite à Line 6 pour savoir si nous avons partagé vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing direct. En réponse à votre demande écrite, Line 6 est autorisé à vous fournir une notice décrivant les moyens gratuits de s’opposer à ce que nous communiquions vos données personnelles à des tiers avec qui nous ne partageons pas la même marque si ce tiers exploite ces informations à des fins de marketing direct.

Si vous voulez exercer les droits qui vous sont conférés par la loi de Californie, veuillez transmettre votre demande écrite à l’adresse e-mail ou postale indiquée ci-dessous. Veuillez mentionner votre adresse postale dans votre demande. Dans les trente (30) jours après réception de votre demande écrite, Line 6 vous enverra un formulaire d’opposition au marketing direct par des tiers vous permettant de demander que vos données personnelles ne soient pas divulguées à des tiers à des fins de marketing direct.
Adresse e-mail: privacypolicy@line6.com
Adresse postale: 26580 Agoura Road, Calabasas, California 91302 Attn: Customer Service

ACCÈS ET INTÉGRITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES ARCHIVÉES
Line 6 vous donne accès à une grande partie des données personnelles que Line 6 a rassemblées sur vous. Vous pouvez aider Line 6 à maintenir l’exactitude de ces données personnelles en mettant votre compte d’utilisateur à jour lorsqu’un changement intervient. Vous pouvez aussi effacer des données personnelles que vous avez fournies. Sachez toutefois que certaines suppressions peuvent nous empêcher de vous fournir les services Line 6 que vous avez demandés. Modifiez votre Compte utilisateur ici.

LIENS
Le site web peut contenir des liens vers d’autres sites. La protection des données personnelles ne s’applique qu’au site Line 6. Les informations que vous donnez sur les sites associés par un lien sont protégées selon les modalités de protection de ces sites s’ils en disposent. Etudiez donc soigneusement ces modalités avant de fournir des informations à ces sites.

SÉCURITÉ
Line 6 prend toutes les mesures raisonnables en son pouvoir pour protéger les données personnelles contre un accès non autorisé ou accidentel, la divulgation, les abus, le traitement ou les modifications, la destruction ou la perte. Les données personnelles collectées sont accessibles uniquement au personnel qui, en vertu de ses tâches, doit y accéder; ces employés connaissent et sont chargés d’appliquer les principes décrits dans cette politique de protection des données personnelles.

  • Nous œuvrons à protéger vos données durant la transmission avec un programme OpenSSL (voyez www.openssl.org pour en savoir plus).
  • Nous ne révélons que les quatre derniers chiffres du numéro de votre carte de crédit quand nous confirmons une commande. Nous transmettons évidemment le numéro entier de la carte de crédit à l’organisme de crédit correspondant durant le traitement de la commande.
  • Nous recevons les informations de carte de crédit avec la méthode de sécurisation standard SSL et sauvegardons les données de cartes de crédit avec un cryptage dans les deux sens. Ces informations sont conservées jusqu’à ce que vous supprimiez la carte ou changiez vos données de facturation.
  • Il est important pour vous de vous prémunir contre un accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur. Veillez à tout clôturer quand vous partagez un ordinateur.


MISE EN ŒUVRE
Si vous avez la moindre question ou le moindre grief concernant la façon dont vos données personnelles ont été traitées en vertu de cette Politique ou, plus généralement, sur les modalités d’application des principes énoncés dans cette politique, nous vous prions de nous en faire part sur privacypolicy@line6.com

RÈGLEMENT DE DIFFÉRENDS
Line 6 participe au processus de règlement de différends liés à la sphère de sécurité eTrust. Si vous avez l’impression que Line 6 ne respecte pas sa politique de protection des données personnelles ou ne se conforme pas aux principes régissant la sphère de sécurité, commencez par contacter Line 6 à l’adresse suivante: privacypolicy@line6.com. Si vous ne recevez pas d’accusé de réception de votre demande ou si la réponse à votre demande ne vous satisfait pas, contactez eTrust à l’adresse suivante: http://www.etrust.org/complaint/index.html. eTrust servira d’intermédiaire entre vous et Line 6 pour régler vos différends.

MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Si nous décidons de modifier cette politique de protection des données personnelles, nous annoncerons ces changements ici pour que vous sachiez toujours quelles données personnelles nous collectons, la façon dont nous les exploitons et si nous les divulguons à qui que ce soit. Si vous ne vous opposez pas aux envois d’e-mails de notre part selon les modalités décrites plus haut, nous pouvons également vous avertir par e-mail de toute modification de cette politique.

COPYRIGHT 2012 LINE 6, INC. TOUS DROITS RÉSERVÉS.
DERNIÈRE MODIFICATION: 29 août 2012.